فترة ضمان السجاد وشروطه
جميع المنتجات في مجموعة Carpetdocia مضمونة ضد عيوب التصنيع لمدة عامين. الحالات التي يغطيها الضمان والتي قد تواجهها في منتجاتنا هي كما يلي:
- أخطاء النسيج،
- انحناء أكبر من 2%،
- اختلافات واضحة في درجات اللون،
- انبعاث رائحة كريهة.
عند مواجهة مثل هذه المواقف، يمكنك الاتصال بنا وشحن المنتج. وبناءً على نتائج تحقيقاتنا، سنقوم بإعلامك في أقرب وقت ممكن وإرجاع المنتج في حالة وجود مشاكل يغطيها الضمان. نحن نضمن رضاكم بشهادة هدية صالحة لمبلغ التسوق الخاص بكم.
الحالات التي لا يغطيها الضمان هي التشوهات الناتجة عن الغسيل، والتآكل بسبب الاستخدام، وعلامات الحروق، وبهتان اللون بسبب التعرض لأشعة الشمس لفترات طويلة. عند تقديم حلول لمثل هذه المشاكل، فإننا نشارك معلومات الوقت والمعالجة معك مسبقًا ونمضي قدمًا وفقًا لموافقتك.
